Bij Webambacht vinden we privacy belangrijk. We gebruiken jouw gegevens alleen als dat echt nodig is, bijvoorbeeld om contact met je op te nemen of om onze advertenties te verbeteren. Hieronder lees je precies hoe we met jouw gegevens omgaan.

1. Wie wij zijn

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die jij zelf met ons deelt of die automatisch worden verzameld als je onze website bezoekt.

a. Via onze formulieren

Wanneer je een formulier invult op onze website, vragen we om:

• Naam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bericht

Deze gegevens gebruiken we om jouw vraag of aanvraag netjes te kunnen beantwoorden.

b. Via cookies en de Meta Pixel

Op onze website gebruiken we de Meta Pixel (van Meta Platforms Ireland Limited). Deze pixel verzamelt onder andere:

• Bezochte pagina’s
• Acties (zoals klikken of formulier invullen)
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaat-ID)
• Gehashte info zoals e-mailadressen (alleen als eerder gedeeld met Meta)

Meta gebruikt deze gegevens om relevantere advertenties te tonen en resultaten te meten. Meer informatie: facebook.com/privacy/policy.

3. Waarvoor we jouw gegevens gebruiken

• Het opvolgen van contactaanvragen of offerteverzoeken
• Het verbeteren van onze website en advertenties (analyse via Meta Pixel)
• Administratieve verplichtingen (zoals facturatie)

We gebruiken jouw gegevens niet voor nieuwsbrieven of andere marketing zonder jouw toestemming.

4. Grondslagen voor verwerking

We verwerken jouw gegevens volgens de AVG op basis van:

• Toestemming (bijv. als je een formulier invult of cookies accepteert)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. om onze website en dienstverlening te verbeteren)

5. Bewaartermijnen

• Leads: tot maximaal 12 maanden na het laatste contactmoment
• Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

6. Delen van gegevens met derden

We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren. Dat doen we uitsluitend als dat nodig is en onder een verwerkersovereenkomst.

Derde partijen waarmee we werken:

• Meta Platforms Ireland Ltd. (advertentieanalyse via Meta Pixel)
• Hostingprovider (veilige opslag van gegevens)
• E-mailprovider (ontvangen van contactformulieren)

We verkopen jouw gegevens nooit aan anderen.

7. Cookies

We gebruiken cookies voor de werking van de website en voor inzicht in bezoekersgedrag. Bij je eerste bezoek tonen we een cookie-banner waarmee je voorkeuren kunt instellen. Je kunt je toestemming later altijd aanpassen of intrekken via het cookiebeleid.

8. Beveiliging

Onze website gebruikt SSL (slotje in de browser). Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde personen en gegevens worden veilig opgeslagen.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op:

• Inzage
• Correctie of verwijdering
• Beperking van de verwerking
• Intrekking van toestemming
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je een recht uitoefenen? Mail ons via info@webambacht.nl.

10. Wijzigingen

We kunnen het privacybeleid af en toe aanpassen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie. De laatste wijzigingsdatum staat bovenaan vermeld.